王局問答:如何剖析“銀行錯轉十二億”這個假新聞?

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本文首發於新浪微博問答,後經整理轉載於此。歡迎轉發到朋友圈。

網友 @鍋碗瓢盆少年:

王局,問你個事兒,就是關於“銀行錯轉十二億”這個新聞的。

我第一眼看這個新聞,就感覺像是新聞營銷,然後知乎上也有知友這樣分析的。但現在我有兩個疑問,需要請教您一下:

第一,不管這是個純粹的假新聞還是只是借這個銀行的名頭,為什麼這個銀行後來沒有澄清一下;

第二,既然是新聞營銷,為什麼沒有一家媒體去揭露出來,告訴大家這是個假新聞,畢竟影響已經比較大了。

因為這兩個疑問,我都懷疑我的判斷是否出錯了,而且還有電視媒體也對這件事進行了報道,也是照搬網上的觀點。

王誌安 答

我的判斷,這就是個假新聞。請看分析。

首先,這本存摺顯示,這筆所謂的1212495360元並不是銀行轉賬進入客戶劉巖的賬戶,而是開戶直接存入的。按照銀行規定,存入的錢都要當麵點現核對無誤才能入賬,這個誤操作的可能根本就不存在。如果是誤操作為轉賬,就必須有對應支出賬戶,支出賬戶轉出12億,一般銀行視窗的業務員根本就沒有這個許可權。別說12億,就是五十萬都需要上級經理授權,一個業務員怎麼可能在沒有授權的情況下完成轉賬?

其次,銀行無論是開卡還是開設存摺賬戶,銀行都會要求客戶存入一筆錢,一般不少於100元。但是,這個存摺的開戶資訊顯示,第一筆存款就是12億。如果這是銀行誤操作的,那客戶自己的存款哪去了?

第三,存摺開戶完成之後,哪個客戶不會看一下自己賬戶裡的餘額再離開?但這個假新聞裡的客戶,根本就沒有核對賬戶的裡資訊就離開了銀行。

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第四,帖子裡提示該客戶開通了銀行簡訊通知,但簡訊只有兩條,一條是開通提醒,另一條就是支取提醒,但卻沒有入款提示。無論是他真實的存款資訊,還是錯誤的1212495360元都沒有。

第五,在當天下午客戶回到銀行後,銀行說搞錯了,於是將12億存款又從劉某的賬戶裡轉了出來,但是,轉出來的又不是1212405360元了,而是1212405260元,賬戶還剩餘100元。那麼問題來了,銀行到底錯誤轉給劉某的到底是多少?是1212405360元,還是1212405260元?如果是按照賬戶錯填了數字,應該錯誤轉賬的數字是1212405360元,根本就不可能是1212405260元。有人可能會說,應該是當初劉某開戶時存入了100塊,所以銀行扣除了他存款的數字,轉走了1212405260元。這樣劉某賬戶剩餘的100塊就對了。這種說法根本就不懂銀行的操作流程。如果真是這種情況,正確的處理方式也應該是,先將1212405360元全部原路返回,然後再做一次劉某的存款100元程式,這樣帳才是平的。

這個造假完全是不懂銀行操作規程。

第六,存摺顯示,在銀行將12億轉走之後,劉某立即就把賬戶裡的100塊取出來銷戶了,當天開戶,有當天銷戶,這個人是玩兒呢麼?我個人認為,這是營銷賬戶為了規避可能的法律風險採取的保護性措施。如果有關部門真查起來,銷戶至少不算偽造裡面有客觀存款的賬戶。多數偽造賬戶做營銷新聞的,都會這麼做。

第七,為什麼涉事銀行不出來闢謠呢?百度長沙農商行步行街支行,出來的是望城農業商業銀行步行街分理處。

上圖顯示的電話和微博上那個存摺上的電話是一樣的,都是073188085659。可見那條營銷新聞中所說的銀行就是指的這一家。但請注意。照片上該銀行單位標牌,清晰地顯示是望城農商銀行。也就是說,根本就不存所謂的湖南長沙農商銀行步行街支行,因此,他們也就不可能出來闢謠了。

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最後再奉送一個鑑別和銀行有關假新聞的常識:

偽造銀行賬戶和存摺都是犯罪行為。

因此,一個有經驗的假新聞營銷號也會規避這種風險,這個新聞中偽造的存摺,就是一家不存在銀行的賬戶。

因此,只要對這類新聞中的存摺或者賬戶仔細多看幾眼,就會發現其中造假細節。


» 王誌安

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