網上買到假貨怎麼維權 賣假售假怎麼處罰

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原標題:網上買到假貨怎麼維權 賣假售假怎麼處罰

好法院公佈的這幾個案例,維護好正當的消費權益

如今,網路購物成了大夥熱衷的消費方式,不過在享受網購廉價快捷的同時,假冒偽劣商品帶來了很多困擾,隨之而來投訴以及相關的消費糾紛也在迅速上升。

網上買到假貨該怎麼維權?製假售假又會受到怎麼樣的處罰?

近日,開發區人民法院釋出了幾個消費者權益保護典型案例,提醒經營者守法經營,也提醒消費者強化維權意識,切實維護好正當的消費權益。

買到假貨可賠三倍

王女士很喜歡網購,前段時間她花了3800元,在網上購買了一套“老闆油煙灶”。收到貨物後,王女士滿心歡喜拆開包裝,卻發現貨物合格證字跡模糊不全,懷疑是假貨。

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隨後,王女士按照平臺上的消費者爭議處理規則,把買來的油煙機送到廠家檢測鑑定,結果證實她買到的就是假冒侵權產品。拿著鑑定證明,王女士找到對方要賠償,卻遭到拒絕。於是,王女士將對方告上法院。

根據《消費者權益保護法》第55條規定:“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。”最後,法院做出判決:被告店家賠償王女士購買商品價款3倍的損失11400元。

銷售假冒註冊商標商品將獲刑

尉某和王某共同在網上經營一家店鋪,專門銷售假冒“teenie weenie”、“ELAND”等註冊商標的女包、錢夾等。店裡的生意真不錯,一個月完成了600餘筆交易,銷售金額達10萬餘元。

眼看著生意越來越到,兩人又在下沙開了家實體店,線上線下同時銷售上述註冊商標的女包及假冒其他註冊商標的商品。很快,公安機關接到舉報,對兩人店鋪和住處進行檢查,查獲假冒註冊商標的商品100餘件。

後經法院判決,兩被告均犯銷售假冒註冊商標的商品罪,判處有期徒刑一年,緩刑二年,並處罰金人民幣50000元。

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客服人員銷售假冒商品也是犯罪

徐某和吳某都是某網店的客服人員,這家店專門銷售假冒“秋水伊人”牌服裝。根據公安機關查到的交易明細顯示,徐某幫助銷售假冒“秋水伊人”牌服裝金額為44萬餘元,而吳某銷售假冒“秋水伊人”牌服裝共計人民幣7萬餘元。

在庭審中,兩人都表示自己法律意識淡薄,工資微薄,只是打工的客服而已。他們認為,銷售假貨不會有什麼嚴重後果,最多就是警告一下罰點款什麼,並沒有意識到這是違法犯罪行為,會觸犯刑法。

然而,二人雖是客服,但均明知是在銷售假冒註冊商標的商品,銷售金額數額巨大,其行為已構成銷售假冒註冊商標的商品罪。他們在共同犯罪中起次要作用,系從犯,可予以減輕處罰。

據此,法院判被告徐某犯銷售假冒註冊商標的商品罪,判處有期刑二年,緩刑三年,並處罰金人民幣40000元。判吳某犯銷售假冒註冊商標的商品罪,判處有期徒刑六個月,緩刑一年,並處罰金人民幣10000元。

本報記者 楊漸

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通訊員 今法

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